Investigación convertida en estrategia comercial
Acceso a mejor tecnología, con bajo costo y alto valor.
ProTech puede presentarse como una forma incluyente de acceder a equipos, servicio y respaldo. La membresía no debe sentirse como un gasto más, sino como una entrada clara a mejores beneficios para todos los participantes.
Comprador de tecnología que compara, duda y exige respaldo
Unilago
Garantía
Factura
Puntos
Recomendaciones con cuidado
Cliente ideal detallado
Cliente ideal: con quién se va a comunicar la membresía.
Incluye datos estimados del cliente: edad, estrato, ingresos, cómo compra, qué le preocupa, qué necesita escuchar y qué lo mueve a comprar.
Grupo principal
Familia que busca asesoría y tranquilidad
Persona o familia que va a Unilago porque quiere sentir atención, comparar opciones y salir con la seguridad de que alguien le responde si el equipo falla.
01
Qué quiere
Asesoría clara, precio entendible, factura y garantía por escrito.
02
Qué le preocupa
Que le vendan algo usado como nuevo, que no le respondan o que el arreglo salga más caro de lo prometido.
03
Qué mensaje le funciona
“Tu tecnología cubierta, con factura, garantía y trato claro desde el primer servicio”.
04
Por dónde hablarle
WhatsApp con pasos claros, prueba visual y confirmación escrita del beneficio.
Resultado de encuestas y datos encontrados
Los resultados que explican la oportunidad.
Los datos con número y las cosas que se repiten están separados para que cada resultado tenga una explicación clara para vender mejor.
Dolores y dudas frecuentes
Lo que realmente frena la compra.
Estas tarjetas muestran el miedo del cliente y, al poner el mouse encima, la respuesta recomendada para vender con más claridad.
“¿Me van a responder si algo sale mal?”
La zona tiene reputación mixta. El cliente pide factura, garantía y señales de seriedad antes de soltar plata.
Respuesta: mostrar garantía escrita, proceso de diagnóstico y responsable visible desde el primer WhatsApp.
“¿Esto sí vale lo que cuesta?”
El comprador compara entre locales. Si la membresía se ve como otro gasto, la duda por el precio aparece rápido.
Respuesta: presentarla como cobertura contra gastos imprevistos, no como un plan de puntos.
“¿Esto es multinivel o pirámide?”
Cuando se habla primero de niveles o de recomendar personas, se activa una alarma cultural muy fuerte.
Respuesta: primero servicio real, luego beneficios, después puntos y solo al final recomendaciones.
Duda frecuente
Qué la valida
Cómo responder
¿Me dan factura y garantía real?
Quejas públicas sobre locales sin factura o garantía poco clara.
Factura, garantía escrita y proceso documentado desde el primer contacto.
¿Vale la pena pagar membresía?
El cliente compara precio antes de decidir.
Mostrar ahorro potencial, prioridad, mano de obra y soporte como respaldo anticipado.
¿Tengo que recomendar personas para que funcione?
Desconfianza hacia sistemas con estructura de niveles.
El servicio funciona aunque no recomiende a nadie. Recomendar es opcional y viene después de confiar.
Estrategia comercial
Cómo presentarlo como acceso incluyente a tecnología.
La membresía debe comunicarse como una forma de entrar a mejores equipos, mejor servicio y beneficios de alto valor, sin que el costo inicial sea una barrera.
Idea principal
“Accede a mejor tecnología, mejor servicio y más beneficios, con un costo de entrada pensado para que más personas puedan participar.”
Bajo costo de entrada para acceder a beneficios de mayor valor.
Equipos, servicio y respaldo como centro de la propuesta.
Factura, garantía y proceso claro desde el primer servicio.
Puntos reales, canjeables en tecnología física.
Una comunidad donde todos pueden mejorar su acceso a tecnología.
Qué quiere construir ProTech
ProTech puede posicionarse como una comunidad comercial solidaria: cada participante entra por un beneficio real, recibe mejor servicio y ayuda a que más personas accedan a mejores equipos.
Ser una marca incluyente, no solo una tienda de tecnología.
Construir capitalismo solidario real entre los participantes.
Hacer que mejores equipos y mejor servicio sean más alcanzables.
Convertir la confianza en una comunidad que crece con beneficios compartidos.
Mensaje de alerta
Cómo mostrar el costo de no tener un plan.
No se trata de asustar. Se trata de mostrar consecuencias reales: gasto inesperado, pérdida de tiempo y falta de respaldo.
Alerta importante
“Cada vez que un equipo falla sin plan, pagas precio completo y sin garantía de que no vuelva a pasar.”
Sin plan, cada falla es un gasto completo e inesperado.
Postergar mantenimiento convierte fallas pequeñas en problemas caros.
Comprar sin garantía escrita es arriesgar tiempo y plata.
Sin puntos, la próxima compra de tecnología sigue siendo 100% de contado.
Lo que debe evitarse
El mensaje de alerta no debe sonar agresivo ni exagerado. Debe sentirse como una advertencia práctica, basada en situaciones que el cliente ya reconoce.
No abrir con “no es pirámide”. Esa frase evoca justo la desconfianza que debe evitarse.
No prometer ganar plata sin esfuerzo como razón principal.
No vender niveles antes de vender servicio real.
No hacer que los puntos parezcan más importantes que la garantía.